Вже майже місяць, як у Черкасах запровадили електронну оплату за проїзд у громадському транспорті. Під час користування новим сервісом у містян виникають запитання, які вони задають на сторінках соцмереж, під час звернень до Черкаської міської ради та компанії-оператора. Ось відповіді на найбільш розповсюджені запитання:
Нині картка перебуває на стадії розробки. Коли цей процес завершиться, за попередніми домовленостями, до видачі карток можуть бути залучені департамент соціальної політики Черкаської міської ради і Центр надання адміністративних послуг. Про початок видачі карток і місця видачі містян повідомлять окремо.
Оплатити вартість проїзду можна за допомогою картки з безконтактною оплатою будь якої платіжної системи, зокрема, Mastercard.
Так, паперовий квиток з QR-кодом можна завалідувати на одному валідаторі, поряд з яким розміщена наклейка з написом: “скануй квиток тут”. Зазвичай такі валідатори розміщені на передніх дверях тролейбуса.
Термін дії паперового квитка встановлений у 7 днів. Збільшення терміну його дії не розглядається, оскільки термопапір, на якому вони друкуються, швидко псується.
Система налаштована з інтервалом оплати одним платіжним засобом в 1 хвилину. У разі, якщо ви прикладали картку декілька разів з інтервалом понад хвилину – оплата та зніматиметься за кожен факт оплати. В разі виявлення факту помилкового списання коштів телефонуйте на номер телефону гарячої лінії компанії «Смарт-Тикет Технолоджи»: +380 67 574 1088.
Це питання пов’язане з здійсненням оплати та процесами Вашого банку.
Згідно з умовами договору, підписаного між компанією «Смарт-Тикет Технолоджи» та виконавчим комітетом Черкаської міської ради, виручка від оплати вартості проїзду надходить на рахунок оператора автоматизованої системи обліку оплати проїзду (АСООП) та наступного банківського дня перераховується на рахунок КП “Черкасиелетротранс”. Компанія Смарт Тикет Технололоджи зареєстрована у місті Київ, тому при оплаті відображається TOV STT, Kyiv.
Додаток Smart Ticket Sity вже доступний у Play Market та App Store. Найближчим часом буде доступна функція оплати через мобільний додаток. Наразі ця опція на тестуванні.
Інформацію, опубліковану на сайті міськради, надали у «Смарт-Тикет Технолоджи»
