Ви часто пишете нам листи, звернення, коментарі… Ділитеся тим, що наболіло, чого не вистачає, що хотілося б додати і запитуєте, коли буде пенсія. Сьогодні, із нагоди 32-річниці створення Пенсійного фонду України, ми хочемо написати вам листа про те, як для нас пройшов воєнний 2022-й рік і чим можемо бути корисними.
«Шановні наші відвідувачі! Ті, хто приходив неодноразово, і хто ще тільки прийде, коли настане час, момент і нагода! Пишемо вам ми, фахівці Головного управління Пенсійного фонду в Черкаській області. Наш робочий 2022-й починався звично. Але з 24 лютого ми дізналися, як це – сумніватися, чи завтра увімкнемо комп’ютер на роботі, приймати вас, сподіваючись, що встигнемо допомогти до оголошення повітряної тривоги, працювати в укриттях чи встигати все до вимкнення світла.
2022-й змінив наше життя так само, як і ваше. Ми теж відчуваємо відчай, неспокій, гордість за своїх людей, теж чекаємо на перемогу і любимо Україну. А ще усвідомлюємо нашу відповідальність перед вами. Попри все, цього року Головному управлінню Фонду в області вдалося призначити 20,4 тис. пенсій, провести 23 види перерахунків пенсійних виплат. Знаємо, як вам важливо отримати свої кошти, тож вчасно профінансували пенсію 397,3 тис. пенсіонерам на 17,4 млрд грн.
Ви розповідаєте нам на прийомі про те, що довелося пережити і запитуєте поради. Цьогоріч на пенсійному обліку Черкаської області – 338 внутрішньо переміщених осіб. Знаємо: маєте вдосталь турбот, тож дистанційні сервіси Фонду на вебпорталі – до ваших послуг. Перш ніж збиратися до сервісного центру, дізнайтеся, чи не можна отримати саме вашу послугу онлайн. Словосполучення «екстериторіальна система призначення пенсії» звучить довго і складно, а означає, що ми можемо допомогти у будь-якому сервісному центрі незалежно від місця вашого проживання. У відділах обслуговування послуги отримали 255,5 тис. осіб, а на віддалених робочих місцях – 2,8 тис. осіб.
Спілкування і турбота – це те, чого ви потребуєте завжди, і рік тут ні до чого. За телефонами «гарячої лінії» наші спеціалісти надали консультації 71,1 тис. громадян. Цього року спілкування стало доступнішим – завдяки запровадженню безкоштовної багатоканальної «гарячої лінії» Головного управління. Ваші дзвінки дозволяють нам тримати руку на пульсі і вдосконалюватися.
Користуючись нагодою, просимо бути пильними: оцифруйте свої трудові книжки, адже тоді вони не згорять, не загубляться і не порвуться. А ми зможемо призначити вам пенсію автоматично, маючи для цього всю необхідну інформацію. Надіслати на вебпортал скан-копії трудових книжок може і працівник (сам за себе), і роботодавець (за свого працівника). У 2022 році Головним управлінням оцифровано 67,8 тис. пенсійних справ та 94,4 тис. трудових книжок. На Черкащині 242,6 тис. застрахованих осіб, тож не зволікайте з цим.
Зізнаємося: виклики цього року загартували в професійному плані. Уряд передав Пенсійному фонду України повноваження щодо виплати і призначення субсидій та пільг. Із відповідною заявою можна звертатися до сервісних центрів Фонду і ЦНАПів. Або подати в електронній формі – через вебпортал Фонду, мобільний додаток «Пенсійний фонд» чи портал «Дія».
Це ще не всі новини… із першого січня 2023 року будемо виконувати функції з питань соціального страхування. Саме ми контролюватимемо правильність нарахування лікарняних та здійснюватимемо їх виплату.
P.S. Наближаються новорічні та різдвяні свята… Бажаємо вам у наступному році міцного здоров’я, добробуту і родинного затишку під мирним небом. Знаємо: цього року в новорічну ніч українці загадають одне велике бажання. Все буде Україна!»
